Неожиданные повороты
Заметки финского предпринимателя-бухгалтера
Любой предприниматель перед тем, как открыть бизнес, или в ходе его, просчитаывает сложности, риски и возможные неожиданности. Не исключение и бухгалтерская компания. Я прекрасно отдавала себе отчет, что это работа не только с цифрами, но и с людьми, несущая все сопутствующие этому прелести; была готова к тому что рано или поздно будут допущены какие-нибудь ошибки, которые придется исправлять и «разруливать», что у клиентов будут аудиторские и налоговые проверки, что надо будет общаться с юристами в случаях банкротства и т.д. Оказалась я совершенно не готовой только к одному — к общению с властями, читай с полицией, по поводу некоторых своих, как правило, бывших, краткосрочных, хмм..проблемных клиентов. По счастью, в роли свидетеля.
И за последний год, как это ни грустно, таких малоприятных контактов c органами было несколько. Обидно то, что приходится тратить рабочее время свое и сотрудников, за спасибо, так сказать выполняя свой гражданский долг. Которым власти, вместе с угрозами многосотнеевровых штрафов мило так, но очень настойчиво, сотрясают воздух и бумагу. На случай, если вдруг тебе захочется уйти в отказ или подполье. Уважительной причиной неявки/молчания, судя по присылаемым и услышанным указивкам, может быть только смерть.
Итого, в лучшем случае можно отделаться 6-8 часовым составлением ответа на протокол допроса опроса свидетеля. Это если следователь-инвестигейтор оказался адекватным и понятливым и внял твоим доводам о том, что ехать на другой конец города/другой город для дачи показаний — бессмысленная трата времени, как свидетеля, так и самого инвестигейтора, т.к. случай 3-5 летней давности, и вряд ли возможно вспомнить среди десятков клиентов в подробностях именно этот случай. Т.е. ответы требуют подготовки, раскопок в архивах, бесед с обслуживавшими клиента сотрудниками и т.д.
В худшем случае ты потратил на ответы свой рабочий день, потом сьездил на суд в дргуой город (еще один рабочий день), чтобы повторить все то, что ты один раз уже сказал в письменном виде. Но и это, как оказалось, не предел — далее следует приглашение в Верховный суд. На этом этапе уже хочется совершенно не по дамски выругаться. Ах, если бы это помогло!
Вобщем, к чему я? Предприниматели, призываю к особой осторожности в отношении клиентов, которые не любят платить. От них бывают неприятности даже после того, как вы о них ничего не слышали последние 5 лет, и уже закопали надежду когда-нибудь получить деньги по непроплаченному счету. Для нашей компании оказалось закономерной схема: сложный клиент-неплательщик-проблемы и разборки с властями по их поводу. Так что, закручиваем гайки экономической политики, включаем разумную осторожность и с улыбкой продолжаем работать!
O.Kajalina
olga@prokasta.fi
15.2.2015