О квалификации, или что означает хороший специалист
Заметки финского предпринимателя-бухгалтера
В каждой сфере есть свое негласное понятие квалифицированного специалиста. В нашей, бухгалтерской сфере, критериями профи можно считать уровень полученного образования, опыт работы, уровень профессионального дополнительного образования, что включает в себя как курсы и семинары, так и регулярное самообразование, знание нескольких иностранных языков, умение мыслить логически и быть докой в математике и налоговом, кадровом и бухгалтерском законодательствах, ну и конечно же умение общаться с клиентами, вживаться в их проблемы и быть способным оказать посильную помощь в их решении. И все это, как минимум. Чем выше квалификация, тем длинее список.
Хороший бухгалтер — это помимо счетовода еще и юрист, футурист, психолог, лингвист, журналист и вечный студент. Вобщем, как ни крути, в любой шутке есть доля правды. Это я про картинку, сопровождающую текст.
Как- то на досуге посчитала — одних только законов бухгалтеру надо знать «назубок» более десятка. А сколько всяких положений, постановлений, вечно меняющихся налоговых требований. Уххх. После всего этого вызывает легкое недоумение, когда клиент спрашивает «А почему так? Скажите, какое положение закона это регулирует?» Это что — приступ недоверия, желание заплатить побольше бухгалтеру за поиск номера директивы и параграфа закона, или просто спонтанно заданный вопрос? Мы, конечно, можем прикладывать к ответам списки всех использованных законов, положений и директив, являющихся основой того или иного ответа, но список будет в три раза длиннее самого ответа, т.к. любой ответ является суммой полученных бухгалтером познаний за многие годы. И так ли важен номер параграфа, если полученный ответ грамотный и компетентный? С опытом я научилась относиться философски к подобным вопросам клиентов. Чаще всего представляю себе пациента в кабинете доктора, который наклоняясь к врачу спрашивает очень подозрительным тоном: «Доктор, а откуда вы знаете, что меня надо лечить именно так? А давайте-ка возьмем с полочки вот тот медицинский справочник, и покажите мне, на какой странице написано, что это правильное лечение». Воображая сию сцену, на моем лице автоматически появляется улыбка, и дать спокойный ответ клиенту уже не представляется проблематичным.
Поизучав Интернет, нашла массу информации на обсуждаемую тему. Представляю самые интересные цитаты, как из обьявлений о вакансии бухгалтера, резюме соискателей, так и различных руководств и просто бесед на тему:
«Выбирая путь бухгалтера, Вы ступаете на нелегкий тернистый путь, полный трудностей и преград. Правильный подход к делу, целеустремленность и желание работать сделают свое дело, и Вы добьетесь успеха.»
«Бухгалтер – это не человек, который сидит в теплом кабинете и получает большие деньги. Таким человеком нужно родиться. Вы должны обязательно обладать усидчивостью на одном месте, быть немного назойливым и дотошным. А если в будущем вы планируете занять должность главного бухгалтера, то вы должны продемонстрировать своему руководству, то, что вы можете брать на себя ответственность и контролировать все свои действия в экстремальных ситуациях.» Перечитав три раза, обнаружила, что бухгалтер не человек. Хмм.
«Здравствуйте! Заинтересовало объявление: о главном бухгалтере. Можно каким-нибудь директором… Финансового образования нет. Опыт приобрету. Окончил автотранспортный техникум».
“Приглашаем на работу бухгалтера. Главное требование — не Оксана. ”
Вот на такой веселой ноте и закончу свои мысли на очень серьезную тему.
Ваша О-Ка
olga@prokasta.fi
7.6.2014